Política de Privacidade - Coleção de Craque

Bem-vindo à Política de Privacidade da loja virtual Coleção de Craque, localizada em São José do Rio Preto - SP. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos os seus dados pessoais ao utilizar nossa loja online disponível em https://colecaodecraque.com.br/.

Sua privacidade é fundamental para nós, e estamos comprometidos em proteger as suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Definições Importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, entre outros — não coletamos este tipo de dado.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação feita com seus dados, desde a coleta até a eliminação, conforme previsto na legislação.
• LGPD: legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais.

2. Quais Dados Coletamos e Para Que?

Dados que coletamos diretamente:

• Nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail.
• Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador.
• Informações sobre sua interação com nossa loja, tais como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências.
• Dados anônimos agregados para melhorar a experiência do usuário.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

3. Como Utilizamos Seus Dados?

Usamos suas informações para:

• Processar suas compras e entregas.
• Melhorar a experiência na loja, personalizando conteúdos e ofertas.
• Entrar em contato para suporte, confirmações ou promoções.
• Atender obrigações legais e proteger nossos direitos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como transporte, hospedagem de dados, marketing e atendimento.
• Terceiros em caso de reorganização societária, fusão ou venda da empresa.

Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento da loja.
• Melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
• Analisar o uso do site para aprimorar nossos serviços.
• Criar campanhas publicitárias segmentadas.

Você pode controlar o uso de cookies pelo seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade da loja.

6. Seus Direitos Conforme a LGPD

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação sobre o uso dos seus dados.
• Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados para outro serviço.
• Informações sobre compartilhamento de seus dados.
• Revogação do consentimento para uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento digital é 100% seguro.

Se notar qualquer problema relacionado à segurança dos seus dados, nos informe imediatamente.

8. Links para Sites Externos

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a terceiros.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de revisão. Caso haja mudanças significativas, comunicaremos por e-mail ou notificação na loja.

Continuar usando a loja após a atualização significa que você aceita os novos termos.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected] Cidade: São José do Rio Preto - SP Site: https://colecaodecraque.com.br/

Na Coleção de Craque, sua privacidade é nossa prioridade. Agradecemos pela confiança.